Mesafeli Satış (Hizmet) Sözleşmesi
Son güncelleme: 5 Kasım 2026
1. Taraflar
Satıcı: STK 360 Global Organizasyon Danışmanlık ve Yazılım Anonim Şirketi (“Şirket”); Muratpaşa Mah. Yavuz Sk. No: 2, İç Kapı No: 8, Bayrampaşa / İstanbul; MERSİS: 0781114688400001; Tuna Vergi Dairesi, 7811146884; e-posta: [email protected]; telefon: +90 547 300 07 85; internet sitesi: muhasip.de. KEP adresi: [email protected]. Muhasip, Şirket’in ürünüdür; aboneliği satan, faturalayan ve hizmeti sunan taraf Şirket’tir.
Alıcı: Muhasip’te kurum hesabı bulunan ve ödeme ekranında abonelik paketini satın alan kurum ile kurum adına işlemi yapan yetkili kullanıcı. Alıcının unvan, adres, vergi ve iletişim bilgileri kurum hesabındaki ve ödeme ekranındaki bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın muhasip.de üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Muhasip abonelik paketinin sunulmasına ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesindeki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Kullanım Koşulları, KVKK Politikası ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Hizmet, bedel ve ödeme
Satın alınan paketin adı, kapsamı, ödeme dönemi ve vergiler dahil toplam bedeli ödeme ekranında gösterilen bilgilerdir. Pakete bağlı tek seferlik kurulum bedeli varsa ilk ödemeye eklenir ve ödeme ekranında ayrı satırda gösterilir; dönem yenilemelerinde kurulum bedeli alınmaz. Bedel, kredi kartı veya banka kartıyla 3D Secure doğrulamasıyla peşin ödenir. Kart bilgileri bankanın ya da lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında girilir; Şirket kart numarasını görmez ve saklamaz.
4. İfa
Şirket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte paketi Alıcı’nın kurum hesabına tanımlar ve hizmeti elektronik ortamda derhâl kullanıma açar. Hizmet, Kullanım Koşulları’nda belirtilen süreklilik ve destek esaslarına göre sunulur.
5. Cayma hakkı
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edildiğinden Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödemeyi onaylamakla hizmetin derhâl başlamasını talep ettiğini ve bu sonucu bildiğini kabul eder. Alıcı’ya satın almadan önce, kart bilgisi istenmeyen ücretsiz deneme süresi tanınır.
6. Yenileme, iptal ve iade
Kartın saklandığı ödeme yönteminde abonelik, Alıcı iptal etmedikçe seçilen dönem sonunda aynı süreyle yenilenir ve yenileme bedeli aynı karttan tahsil edilir. Kartın saklanmadığı ödeme yönteminde otomatik çekim yapılmaz; Alıcı dönem sonunda ödeme ekranından yeniden öder, ödenmeyen dönem yenilenmez. Alıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer. Ödenen abonelik ücreti, kısmen kullanılmış dönem dahil iade edilmez; yalnız hatalı veya mükerrer çekimde fazla çekilen tutar İptal ve İade Koşulları’na göre düzeltilir.
7. Kartla ödemeye ilişkin hükümler
Ödemenin kart sahibinin bankası tarafından herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya geri alınması (ters ibraz) hâlinde, ilgili dönem için paket tanımı geri alınabilir. Alıcı, ödemede kullandığı kartın kendisine veya kullanmaya yetkili olduğu kuruma ait olduğunu kabul eder.
8. Kişisel veriler
Satın alma sırasında alınan kişisel veriler, Aydınlatma Metni ve KVKK Politikası’na uygun olarak yalnızca sözleşmenin kurulması, ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
9. Uyuşmazlık çözümü
Tüketici sıfatıyla işlem yapan Alıcı, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayan Alıcı ile uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onayın tarihi, saati, onaylayan kullanıcı ve metin sürümü Şirket’in kayıtlarında saklanır.