Kullanıcı Verisi Silme Talimatları

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

Muhasip hesabınızla veya bağlı Meta/WhatsApp Business hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini istemek için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz.

Talep nasıl gönderilir?

• E-posta: Muhasip'te kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın.
• Yazılı başvuru: STK 360 Global Organizasyon Danışmanlık ve Yazılım Anonim Şirketi, Muratpaşa Mah. Yavuz Sk. No: 2, İç Kapı No: 8, Bayrampaşa / İstanbul
• KEP: [email protected]

Başvurunuzda konu olarak “Veri Silme Talebi” yazın; hesabınızın bağlı olduğu kurum adını ve talebinizin kapsamını belirtin. Parola, doğrulama kodu veya erişim anahtarı göndermeyin. Kurum adına yapılan başvurularda temsil yetkisini gösteren belge istenebilir.

Talebi kim sonuçlandırır?

Muhasip hesabınıza ait veriler (giriş bilgileri, hesap ayarları gibi) için talebi Muhasip sonuçlandırır.

Bir kurumun Muhasip'te sizinle ilgili tuttuğu kayıtlarda (bağışçı, öğrenci, üye kayıtları ya da WhatsApp yazışmaları gibi) veri sorumlusu o kurumdur; Muhasip veri işleyen olarak hizmet verir. Bu kayıtlara ilişkin talebiniz ilgili kuruma iletilir ve silme kararını veri sorumlusu olarak kurum verir.

Talebin işlenmesi

Kimlik ve yetki doğrulamasından sonra talep kayıt altına alınır ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yasal saklama zorunluluğu olmayan kişisel veriler silinir veya geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir. Yasal zorunlulukla saklanması gereken kayıtlar erişime kapatılır ve süre sonunda güvenli biçimde silinir.

Meta bağlantısını kaldırma

Kurum yöneticisi Muhasip’teki WhatsApp bağlantısını kaldırdığında yeni mesaj alma ve gönderme durur. Meta hesabındaki uygulama erişimi ayrıca Meta işletme ayarlarından kaldırılabilir.

Diğer ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyin.